Përmbajtja

• Fusha e Zbatimit
• Cilat të Dhëna Mblidhen dhe Transferohen
• Gjurmimi Online nga Palët e Treta
• Matja e Konvertimeve duke përdorur Facebook Visitor Activity Tracking Pixel
• Ndarja e të Dhënave
• Përdorimi i të Dhënave
• Siguria dhe Transferimi i të Dhënave
• E Drejta për Tërheqje, Informim, Ndryshim të të Dhënave dhe Kontakt

1. Fusha e Zbatimit

Kjo deklaratë zbatohet për përdorimin e shërbimeve dhe materialeve të BizCoords j.d.o.o. nga klientët e BizCoords j.d.o.o. dhe për punësimin në BizCoords j.d.o.o..

Ju lutemi vini re se, si pjesë e përmirësimit të aktiviteteve tona për të rritur cilësinë e shërbimeve tona, mund të jetë e nevojshme të bëhen shtesa në këtë deklaratë për mbrojtjen e të dhënave. Në një rast të tillë, ne do t’ju informojmë.

2. Cilat të Dhëna Mblidhen dhe Transferohen

Të dhënat personale që përpunojmë përfshijnë informacion rreth jush si klient, të mbledhura kur bëni një porosi dhe vizitoni BizCoords j.d.o.o. ose kur plotësoni Formularin e Pëlqimit të Klientit; informacion rreth jush si punonjës i BizCoords j.d.o.o. bazuar në Ligjin e Punës dhe rregulloret e tjera të zbatueshme; gjatë pagesave tuaja përmes llogarisë bankare; ose gjatë krijimit dhe zbatimit të marrëdhënieve kontraktuale midis jush dhe BizCoords j.d.o.o., të cilat mund të lidhen drejtpërdrejt ose tërthorazi me ju. Këto të dhëna përfshijnë: emrin dhe mbiemrin, numrin(at) e telefonit, adresën e banimit, adresën e email-it, datën e lindjes, OIB, si dhe të dhënat bankare në rast pagesash përmes bankës.

3. Gjurmimi Online nga Palët e Treta

Ju mund ta përdorni faqen tonë të internetit pa u regjistruar dhe/ose pa u identifikuar, dhe mund të përdoren mjetet e mëposhtme:

Cookies

Për të përmirësuar përvojën tuaj të shfletimit në këtë faqe interneti, ne duhet të ruajmë një sasi të vogël informacioni (cookies) në kompjuterin tuaj. Mbi 90% e të gjitha faqeve të internetit përdorin këtë praktikë, por sipas rregulloreve të Bashkimit Evropian nga 25 mars 2011, ne jemi të detyruar të kërkojmë pëlqimin tuaj përpara ruajtjes së cookies. Duke përdorur faqen tonë të internetit, ju pranoni përdorimin e cookies. Duke bllokuar cookies, ju mund të vazhdoni të shfletoni faqen, por disa nga funksionet e saj nuk do të jenë të disponueshme.

Çfarë është një cookie? Një cookie është informacion i ruajtur në kompjuterin tuaj nga faqja e internetit që vizitoni. Cookies zakonisht ruajnë cilësimet tuaja, cilësimet e faqes së internetit, si për shembull gjuhën tuaj të preferuar. Më vonë, kur hapni përsëri të njëjtën faqe, shfletuesi i internetit dërgon cookies që i përkasin asaj faqeje. Kjo i lejon faqes të shfaqë informacion të përshtatur sipas nevojave tuaja.

Aktivitetet standarde të ruajtjes dhe dërgimit të cookies nuk janë të dukshme për ju. Megjithatë, ju mund të ndryshoni cilësimet e shfletuesit tuaj të internetit në mënyrë që të zgjidhni nëse do të pranoni ose refuzoni kërkesat për ruajtjen e cookies, të fshini cookies e ruajtura automatikisht kur mbyllni shfletuesin e internetit, etj.

Google AdWords

Ky mjet mund të përdoret për të ruajtur vizitat në faqen e internetit për qëllime promovuese (remarketing) në Google dhe në Display Network. Shfletuesi juaj ruan cookies kur vizitoni faqen e internetit, gjë që ju lejon të njiheni si vizitor kur ngarkoni faqet që i përkasin rrjetit të Google. Në këto faqe, juve si vizitor ju shfaqen reklama që lidhen me përmbajtje që keni parë më parë në faqe të tjera që përdorin opsionet e remarketing-ut të Google. Ju mund të refuzoni mbledhjen e të dhënave përmes Google AdWords në faqen http://www.google.com/settings/ads.

Google AdWords Conversion Tracking

Kjo mundëson krijimin e statistikave të konvertimit që matin efektivitetin e fushatave tona të reklamimit online. Një cookie për gjurmimin e konvertimit vendoset kur një përdorues klikon në një reklamë të vendosur nga Google. Sipas dispozitave të mbrojtjes së të dhënave të Google, nuk përpunohen të dhëna personale. Nëse nuk dëshironi të merrni pjesë në gjurmim, mund të pezulloni përdorimin e të dhënave për këtë qëllim duke çaktivizuar cookie-n e gjurmimit të konvertimit të Google përmes cilësimeve të cookies në shfletuesin tuaj.

Ju lutemi vini re se shfletuesit aktualë të internetit pranojnë “cookies” sipas cilësimeve standarde të paracaktuara. Ju mund të konfiguroni cilësimet e shfletuesit tuaj që të mos lejojnë të gjitha ose vetëm disa “cookies”, ose që t’ju kërkojnë miratim përpara pranimit të një “cookie” të ri. Udhëzimet për pranimin e “cookies” mund t’i gjeni në shumicën e shfletuesve përmes opsionit “help” në menunë e tyre. Në këto udhëzime do të gjeni gjithashtu udhëzime për fshirjen e “cookies” të pranuara më parë.

4. Matja e Konvertimeve duke përdorur Facebook Visitor Activity Tracking Pixel

Si pjesë e pranisë sonë online, përdoret “Visitor Activity Tracking Pixel” nga Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SHBA (“Facebook”). Ky është një “cookie”, një skedar i vogël tekstual i ruajtur në kompjuterin tuaj që mund të ngarkohet nga kompjuteri juaj. Ai mund të përdoret për të gjurmuar aktivitetet e përdoruesve pasi ata të kenë parë ose klikuar një reklamë në Facebook. Kjo lejon matjen e efektivitetit të reklamave në Facebook për qëllime statistikore dhe kërkime të tregut. Të dhënat e mbledhura në këtë mënyrë janë anonime për ne, që do të thotë se nuk mund të lidhen me identitetin e përdoruesit. Megjithatë, këto të dhëna ruhen dhe përpunohen nga Facebook, kështu që mund të lidhen me profilin përkatës të përdoruesit dhe Facebook mund t’i përdorë për qëllimet e veta promovuese në përputhje me Deklaratën e Mbrojtjes së të Dhënave të Facebook (“http://www.facebook.com/about/privacy/”). Ju mund t’i lejoni Facebook-ut dhe partnerëve të tij të shfaqin reklama në Facebook dhe jashtë Facebook-ut. Për këtë qëllim, një “cookie” do të ruhet në kompjuterin tuaj. Për më shumë informacion, ju lutemi referojuni Deklaratës së Mbrojtjes së të Dhënave të rrjetit social të përmendur.

5. Ndarja

Faqja jonë e internetit integron fusha për ndarje në rrjetet sociale Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, SHBA, si dhe Instagram, San Francisco, California, SHBA. Përveç kësaj, mund të jetë i integruar edhe një opsion për ndarje përmes email-it. Ju mund t’i njihni këto fusha përmes logos së tyre.

Vetëm kur klikoni në fushën përkatëse të ndarjes në faqen tonë (dhe vetëm atëherë) krijohet një lidhje e drejtpërdrejtë midis shfletuesit tuaj dhe serverit të operatorit të rrjetit social përkatës. Sipas operatorëve të këtyre rrjeteve sociale, nuk mblidhen të dhëna personale pa klikuar në fushën përkatëse të ndarjes. Vetëm për individët që janë të identifikuar në rrjetin social përkatës mblidhen dhe përpunohen këto të dhëna, përfshirë adresën IP. Nëse nuk dëshironi që vizita juaj në faqen tonë të lidhet me llogarinë tuaj në rrjetet sociale, ju lutemi dilni nga llogaria juaj në rrjetin social përkatës.

Në këtë pikë theksojmë se BizCoords j.d.o.o. nuk ka qasje në përmbajtjen e të dhënave të transferuara, as në mënyrën e përdorimit të tyre nga rrjetet sociale. Informacione shtesë mbi përdorimin e të dhënave nga rrjetet sociale mund të gjenden në Deklaratat e Mbrojtjes së të Dhënave të rrjeteve sociale të përmendura.

6. Përdorimi i të Dhënave

Ne i përdorim të dhënat tuaja personale plotësisht në përputhje me dispozitat ligjore.

Të dhënat personale që na jepni kur bëni një porosi dhe vizitoni BizCoords j.d.o.o., kur plotësoni Formularin e Pëlqimit të Klientit, kur kryeni pagesa përmes bankës, ose gjatë krijimit dhe zbatimit të marrëdhënieve kontraktuale midis jush dhe BizCoords j.d.o.o., do të mblidhen dhe përpunohen ekskluzivisht për qëllimin e përmbushjes së detyrimeve tona ligjore (p.sh. të dhënat e punonjësve që BizCoords j.d.o.o. është i detyruar të mbledhë sipas Ligjit të Punës) ose detyrimeve kontraktuale ndaj jush bazuar në pëlqimin tuaj.

Pasi të na jepni pëlqimin tuaj të qartë, ne do t’i përdorim të dhënat tuaja për dërgimin e materialeve që lidhen me shërbimet në fjalë, komunikimin e ndërsjellë, përfshirë urimet për ditëlindje dhe aktivitete të ngjashme, si dhe për t’ju informuar për ofertat e shërbimeve të BizCoords j.d.o.o., promovimet me zbritje, risitë, workshop-et, trajnimet, promovimet dhe për qëllime promovimi të BizCoords j.d.o.o..

7. Siguria dhe Transferimi i të Dhënave

Për të mbrojtur të dhënat tuaja, ne përdorim fjalëkalime, firewall-e web, programe antivirus dhe masa të tjera sigurie sipas gjendjes aktuale të teknologjisë. Gjatë komunikimit përmes email-it, siguria e të dhënave gjatë transmetimit mund të garantohet vetëm sipas gjendjes aktuale të teknologjisë.

Të dhënat e klientëve të specifikuara në Formularin e Pëlqimit të Klientit ruhen në deklaratën origjinale dhe në formë elektronike. Origjinalet ruhen në një kabinet të mbyllur, ndërsa qasja në listën e klientëve të BizCoords j.d.o.o. dhe të dhënat e klientëve në formë elektronike është e mbrojtur me fjalëkalim. Periudha e ruajtjes së këtyre të dhënave është dy vjet nga data e ndërveprimit të fundit të klientit me BizCoords j.d.o.o..

Origjinalet e Formularëve të Pëlqimit të Klientit shkatërrohen mekanikisht pas dy vjetësh nga data e ndërveprimit të fundit të klientit me BizCoords j.d.o.o..

Qasja në listën e të dhënave të klientëve dhe Formularët e Pëlqimit të Klientit u jepet drejtorit të BizCoords j.d.o.o. si person përgjegjës dhe punonjësve të BizCoords j.d.o.o., pasi kjo është e nevojshme për përmbushjen e detyrimeve dhe shërbimeve të BizCoords j.d.o.o. ndaj klientëve përkatës dhe është e rregulluar në përputhje me legjislacionin në fuqi. Çdo klient ka të drejtë të ketë qasje në të dhënat e tij personale të përfshira në listën e klientëve të BizCoords j.d.o.o. dhe të përpunuara për të (p.sh. në listën e përdoruesve të shërbimeve).

Të dhënat personale të dhëna nga klienti për pagesë përmes bankës mblidhen në formë elektronike dhe ruhen në një kompjuter me qasje të mbrojtur me fjalëkalim. Drejtori i BizCoords j.d.o.o. ka qasje në këto të dhëna. Periudha e ruajtjes së këtyre të dhënave përcaktohet në përputhje me rregulloret në fuqi, veçanërisht rregulloret e kontabilitetit.

Të dhënat personale të mbledhura ruhen për aq kohë sa është e nevojshme për të përmbushur qëllimin e mbledhjes dhe përpunimit të tyre. Të dhënat e klientëve të specifikuara në Formularin e Pëlqimit të Klientit, të mbledhura për qëllimin e dërgimit të njoftimeve rreth shërbimeve të BizCoords j.d.o.o. dhe promovimit të tij, ruhen derisa klienti të tërheqë pëlqimin dhe jo më vonë se dy vjet nga data e ndërveprimit të fundit të klientit me BizCoords j.d.o.o..

Personat përgjegjës dhe punonjësit e BizCoords j.d.o.o. që kanë të drejtë dhe autorizim për të pasur qasje në të dhënat personale të mbledhura nga BizCoords j.d.o.o. angazhohen, duke nënshkruar një Deklaratë Konfidencialiteti, të ruajnë përgjithmonë konfidencialitetin e të dhënave personale dhe të veprojnë në përputhje me legjislacionin në fuqi dhe rregullat e BizCoords j.d.o.o..

Të dhënat tuaja personale mund të transferohen / t’u besohen disa partnerëve kontraktualë të BizCoords j.d.o.o., nëse BizCoords j.d.o.o. vendos t’i angazhojë ata.

Konkretisht, ne mund të angazhojmë disa partnerë për të përmbushur detyrimet tona (p.sh. shërbime kontabiliteti) dhe shërbime të tjera, për komunikim me anëtarët, për menaxhimin e pranisë sonë online dhe aksesit, si dhe për përmbushjen e qëllimeve të përmendura në këtë deklaratë. Të dhënat tuaja personale do t’i transferohen një partneri kontraktual të BizCoords j.d.o.o. vetëm nëse është e nevojshme për realizimin e një shërbimi të caktuar që lidhet me ju. Ne do t’i zgjedhim me kujdes këta partnerë kontraktualë për të siguruar përpunim ligjor dhe të sigurt të të dhënave. Për më tepër, këta partnerë kontraktualë do të jenë të detyruar të përdorin të dhënat tuaja personale vetëm për qëllime të caktuara në përputhje me udhëzimet tona dhe në përputhje me dispozitat ligjore kroate për mbrojtjen e të dhënave personale. Përdorimi i të dhënave nga partnerët kontraktualë për qëllime të tjera përjashtohet.

Ne nuk do t’i transferojmë të dhënat tuaja personale tek persona të tjerë përveç partnerëve kontraktualë të përmendur më sipër, përveç nëse keni dhënë pëlqimin tuaj për këtë.

Duke marrë parasysh natyrën, fushën, qëllimin e mbledhjes, përdorimit dhe përpunimit të të dhënave personale nga BizCoords j.d.o.o., përfshirë faktin se mbledhja, përdorimi dhe përpunimi nuk është i gjerë dhe nuk mblidhen kategori të veçanta të të dhënave personale, si dhe se BizCoords j.d.o.o. dhe shërbimet e tij nuk i nënshtrohen detyrimit ligjor për emërimin e një zyrtari për mbrojtjen e të dhënave, BizCoords j.d.o.o. nuk ka emëruar një zyrtar të tillë.

8. E Drejta për Tërheqje, Informim, Ndryshim të të Dhënave dhe Kontakt

Duke nënshkruar Formularin e Pëlqimit të Klientit ose duke përdorur faqen tonë të internetit, ju pranoni përdorimin e të dhënave tuaja personale në mënyrën e përshkruar në Formularin e Pëlqimit të Klientit dhe në këtë Deklaratë për Mbrojtjen e të Dhënave.

Gjithashtu, në përputhje me legjislacionin në fuqi për mbrojtjen e të dhënave personale dhe të drejtat që ju jepen si pronar i të dhënave personale, për të cilat BizCoords j.d.o.o. ju ka informuar, ju keni të drejtë për qasje, korrigjim, fshirje ose kufizim të përpunimit të të dhënave tuaja personale; të drejtën për të tërhequr pëlqimin tuaj për përdorimin e të dhënave personale në çdo kohë në të ardhmen pa dhënë arsye; si dhe të drejtën për të paraqitur një ankesë pranë një autoriteti mbikëqyrës. Tërheqja e pëlqimit bëhet me shkrim (me letër ose email) në adresën e selisë së publikuar: BizCoords j.d.o.o., Miramarska cesta 107, 10 000 Zagreb, ose . Një tërheqje e tillë do të ndalojë përdorimin e ardhshëm të të dhënave tuaja personale nga BizCoords j.d.o.o..

Ju lutemi kontaktoni në njërën nga këto adresa nëse keni pyetje lidhur me përdorimin e të dhënave tuaja ose për përditësimin dhe korrigjimin e tyre.